Términos y condiciones de uso

1. Qué es PapelFácil

PapelFácil es una plataforma en línea que ofrece dos tipos de herramientas: calculadoras informativas que estiman montos laborales según la legislación de cada país, y generación de documentos a partir de plantillas redactadas con base en la normativa vigente de cada país, con opción de firma electrónica entre las partes.

El uso de las calculadoras es gratuito. La generación y descarga de determinados documentos tiene un precio indicado claramente antes del pago, expresado en la moneda del país correspondiente.

2. PapelFácil no es un estudio de abogados

PapelFácil no presta servicios de asesoría legal ni sustituye la consulta con un profesional del derecho. Los resultados de las calculadoras son estimaciones referenciales y los documentos son modelos que el usuario completa bajo su responsabilidad.

Cada documento indica la normativa en la que se basa, su número de versión y su fecha de próxima revisión. El usuario es responsable de revisar que el documento se ajuste a su situación particular antes de utilizarlo, firmarlo o presentarlo.

3. Exactitud de la información

Trabajamos para que los cálculos y las cláusulas reflejen la legislación vigente de cada país, citando las normas aplicables. Sin embargo, la legislación cambia y su interpretación puede variar según el caso concreto, la jurisdicción y los acuerdos entre las partes.

PapelFácil no garantiza que un documento generado sea aceptado por un tercero, autoridad o tribunal determinado, ni que una estimación coincida exactamente con la liquidación final que corresponda.

4. Firma electrónica

El servicio de firma electrónica de PapelFácil corresponde a una firma electrónica simple: la identidad del firmante se verifica mediante un código de un solo uso enviado a su correo electrónico, y el documento queda protegido con una huella criptográfica (SHA-256), sello de tiempo y registro de la dirección IP y el dispositivo de cada firma.

Esta modalidad es válida para actos entre particulares conforme a la legislación de firma electrónica de los países en que operamos. No constituye firma electrónica avanzada, cualificada ni certificada por una entidad acreditada, y no reemplaza la intervención de un notario, ministro de fe o autoridad cuando la ley la exija para un acto determinado.

5. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan a través de Stripe. PapelFácil no almacena los datos de la tarjeta del usuario.

Dado que el producto se entrega de forma inmediata y digital, el usuario puede revisar una vista previa completa del documento antes de pagar. Si el documento entregado presenta un defecto atribuible a la plataforma, el usuario puede solicitar la devolución escribiendo a nuestro correo de contacto dentro de los 14 días siguientes a la compra.

6. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley, a entregar datos veraces y a no emplear los documentos generados para fines fraudulentos, ni a suplantar la identidad de terceros al iniciar procesos de firma.

PapelFácil puede suspender el acceso ante un uso abusivo, automatizado o contrario a estos términos.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de PapelFácil frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por el documento en cuestión.

8. Cambios y contacto

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página, actualizada al 21 de julio de 2026. Para cualquier consulta: hola@papelfacil.com.